Termini

Ecco alcune informazioni utili sulle procedure di rimborso a seguito di recesso o reclami:

• la pratica di rimborso viene aperta dal Servizio Clienti una volta effettuate le verifiche necessarie (si rimanda alla sezione “Recesso e resi”);
• il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento: ad esempio, se è stata utilizzata la carta di credito, verrà accreditato sulla stessa un importo pari a quanto speso;
• il rimborso avviene secondo i tempi tecnici dell’istituto finanziario

Il presente documento contiene le condizioni generali di vendita che disciplinano le modalità e le condizioni di acquisto online tramite il sito web Destination Gusto gestito, a ogni effetto operativo, dal titolare di licenza Destination Gusto S.r.l.. I prodotti e servizi acquistati sul Sito sono venduti direttamente da Destination Gusto S.r.l. con sede legale in Viale Carlo Espinasse 163 – 20156 Milano, codice fiscale, partita IVA e iscrizione al Registro alle Imprese di Milano n. 12240480967 (il “Venditore”).

Se si ricevono i prodotti Destination Gusto danneggiati oppure con scatola già aperta, contattare il nostro Servizio Clienti per avviare l’eventuale procedura per il rimborso delle spese sostenute e per la eventuale ricezione di un nuovo pacco. Verrà richiesto di inviare fotografie del pacco e del suo contenuto via e-mail al Servizio Clienti. Ricordiamo, comunque, che tutte le nostre spedizioni avvengono in maniera totalmente sicura. Destination Gusto utilizza sempre il massimo della cura nell’imballo, per evitare ogni tipo di danno.

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un'informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento (ue) 2016/679 a coloro che interagiscono con i servizi accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: https://www.destinationgusto.it Questo documento tiene conto anche della Raccomandazione n.

Versione 1.1 – Ultimo aggiornamento marzo 2022 Il presente documento contiene le condizioni generali di vendita che disciplinano le modalità e le condizioni di acquisto online tramite il sito web Destination Gusto gestito, a ogni effetto operativo, dal titolare di licenza Destination Gusto S.r.l. Destination Gusto S.r.l. potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni generali d’uso.

Diritto di recesso Se si è cambiata idea dopo aver effettuato un ordine su Destination Gusto e si vuole restituire la merce si ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, senza penalità, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come indicato dall’art. 52 del Codice del Consumo.

Come comportarsi alla consegna Quando arriveranno i prodotti ordinati, consigliamo di controllare subito l’integrità del pacco e della merce. Se qualcosa non dovesse andare bene, contattare il nostro Servizio Clienti e richiedere il rimborso della spesa sostenuta. Visitare la pagina Rimborsi per ulteriori approfondimenti. Nel frattempo, ecco alcuni consigli su cosa verificare nell’immediato: assicurarsi che l’imballo sia integro.